販売規約

本規約は株式会社ムラセ（以下「弊社」という）が、インターネットとその技術を利用しての商品の販売に関して、インターネットを利用した通信販売および来訪または来社による直接の対面販売により、ウエッブサイトに表示する情報を元に弊社取扱商品を購入するすべての当事者（以下「お客様」という）と弊社との間に適用されるものとします。弊社ウエッブサイトにおいて別途定める個別の販売規約、免責事項、注文方法、特定商取引に関する表示、売買契約書に記載されるすべての事項については、それぞれこの規約の一部を構成します。弊社は、お客様が弊社ウエッブサイトで商品注文をされた時点、およびインターネットを通じて弊社の事業所を特定し、来訪、来社により商品を注文した時点で、本規約に同意したものとみなします。また本規約に述べられるすべての項目について、例え、それが法律との整合性が見られなくとも弊社では本規約を販売条件とします。従って本規約に述べられるすべての項目に承諾いただけないお客様は、弊社の商品または製品の注文および購入をご遠慮願います。本規約に記述される日本語の漢字表記、ひらがな表記、カタカナ表記等で、誤字、誤表現などがあった場合、一般的な解釈の下に、正規表現として双方受け入れるものとします。

【第一条】規約の変更・改訂

弊社は、お客様への文書、電話、通信、告知、掲示などによる事前の通告無く、また承諾なくこの規約を弊社の都合にて随時、変更・改訂できるものとし、お客様は本販売規約の変更に関しての弊社の方針を了承したものとします。また時間の差異により、お客様が得た規約内容が将来において当初と変更になった場合、変更・改訂された項目内容を販売規約として、弊社及び客様との間に締結されるものとします。改訂内容の閲覧、確認は適宜お客様の責任のもとに行うものとします。

【第二条】免責事項

弊社では下記項目に該当する事項につきまして、その責任を負いかねます。お客様は以下の免責事項について理解し承諾したものとします。

第１項：当サイトにおける情報

�@情報の出処時期の時間差により、内容が古いまま掲載される情報については、その責任を負いかねます。古いままの情報をお客様が得たため、お客様側に生じるすべての直接的または間接的な損害について弊社が保証または補填することはございません。

�A掲載または提供されるサービスの正確性などの欠落により生じる損害、損失については保証いたしかねます。

�Bサイト内の情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などその内容について、お客様に対して、明示的又は黙示的な保証を行いません。

第２項：弊社が販売する製品および商品の保証について

�@弊社が販売する製品および商品をお客様が一旦購入されますと、販売後の商品に関するすべての責任はお客様側にあるものとします。ただし法律において、この原則が整合しない条項がある場合、この限りではありません。

�A弊社は、販売する製品または商品に付随する保証規定に関して、弊社の保証規定とメーカーの保証規定との間に異なる部分がある場合、それが例え、お客様に不利になるものであっても、商品および製品に付随する保証規定はメーカーの保証規定が第一に優先されるものとします。

�B弊社は、販売された製品または商品の使用者による人為的な過失によって与える第三者への損害に関して、直接的、または間接的に保証および損害への債務の履行に関して、その責任を負うことは無いものとします。またお客様はこれを承諾するものとします。

�C弊社は、販売された製品または商品の使用に関して、使用者が誤った利用および使用目的、または弊社のウエッブサイト及び文書、カタログ、資料、パンフレットに掲載または記載された製品および商品情報に含まれる製品の用途以外の利用、または使用目的で使用した場合による使用者および第三者への直接的または間接的な危害、損害については弊社には保証する責任が無いことをお客様は承諾したものとします。

�D弊社が販売する製品および商品のすべてに関して、保証の内容は機器等の動作に対してのメーカーからの保証であり、弊社が提供する保証対応サービスとはメーカーへの当該商品の修理依頼であり、メーカーの窓口としての対応のみ行うこととします。製品および商品に使用される個々の部品に対しては保証は行わないものとします。

�E弊社が販売する製品および商品のすべてに関して、保証の対象は製品および商品であり、製品および商品の使用方法や、操作方法等についてはお客様の責任において習得または習熟されるものとします。従って、弊社がお客様のご購入された製品および商品の使用方法、操作方法に関して、弊社が任意に指導するこはありますが、これが弊社のお客様への義務となるものではないことをお客様は理解し承諾したものとします。

�F弊社が販売する製品および商品のすべてに関して、弊社では国内における保証サービスを行っており、お客様がご自分で海外へ持ち出された場合、海外での故障、破損等につきましては、例え約束された保証期間内であっても、すべて有償にて修理を弊社が受理するものとします。従って、掛かるすべての送料等の負担はお客様側にあることを了承したものとします。

�G弊社では、修理の依頼を受けた当該商品等が修理を完了するまでの期間、これにより生じるお客様への直接的、間接的な損害についてはその責務を負わないものとします。

第３項：商品説明に関する弊社の免責

�@弊社が販売する製品および商品のすべてに関して、弊社が持っている製品および商品情報が不十分であることにより、お客様に直接的、間接的に生じる損害についてはその責任を弊社は負わないものとします。

�A弊社が販売する製品および商品のすべてに関して、製品および商品の技術、構造、特徴、仕様等あらゆる関連内容に関する質問の回答義務はメーカーにあるものとし、お客様の責任においてメーカーに問い合わせを行うものとします。

�B商品または製品の説明に関して、弊社が用いるインターネット技術、資料、文書等を通じて説明される商品または製品の説明内容に誤字、誤った表現、言語的欠陥があった場合については、不可抗力とし、弊社はその責任を負わないものとします。

�C海外のメーカーにより製造された製品に関する情報は製造国の言語を優先とし、日本語に訳された資料、カタログ、使用説明マニュアルなどの翻訳上の欠陥により生じたお客様への損害に関しましては弊社はその責任を負わないものとします。従って情報の正確性の追求責任は、お客様側にあるものとします。

【第三条】商品および製品の販売

第１項：通信販売

弊社ではインターネットを通じて商品および製品の販売を専らの業務として行うものとし、来訪、来社により製品および商品を購入される場合、お客様への販売形態を原則的に通信販売の一部とさせていただくことに双方同意したものとします。

第２項：製品および商品価格

�@商品価格に関して、弊社はお客様へ、事前の文書、電話、掲示、告知等の手段をもって通知することなく、随時改訂できるものとします。

�A製品の二次販売を希望する業者の価格と製品および商品の最終使用者の価格が社会通念上異なることを、お客様は理解し承諾したものとします。

�Bお客様への販売価格に関して、値引き、景品表示法に則った景品の無償付与等の付帯的サービスを弊社が随意に行えるものとします。

�C弊社の製品または商品購入されたお客様への弊社販売価格と、購入後、他社との同一商品において、販売価格が異なる場合、弊社の価格が他社の価格と同額に変更されることはなく、あるいは変更する義務も無いこと、また差額をお客様に支払う必要も無いことをお客様は了承したものとします。製品または商品選択の自由はお客様にあるものとします。

�Dインターネット上の弊社ウエッブサイトに表示される販売価格には消費税が含まれます。

【第四条】売買に関する解約および取り消し

第１項：契約の解除と賠償

弊社はお客様が本規約に違反した場合、弊社はお客様に何の催告もせずに、売買の契約を解除し、また被った損害の賠償を請求できるものとします。

第２項：注文の中途キャンセル

�@お客様はいかなる理由があろうとも、インターネットを通じて、あるいは電話による、またはFAX、電子メールによる注文を弊社に行った後の、キャンセル（注文の中途解約）はできないものとします。但し、在庫品の注文、及びお取り寄せ商品の仕入先への発注が弊社によりまだ行われていない場合はこの限りではありません。

�Aお客様が注文のキャンセルを怠った結果、弊社がお取り寄せを完了し、弊社に入荷した商品については、お客様に当該商品の買い取り義務があることを了承したものとします。

�Bお客様が在庫商品を注文した場合において、弊社へ何のキャンセルの申し入れを行わず、引取りを拒否または無視した場合、弊社は当該商品の買取をお客様へ要求する権利があるものとします。

�C在庫商品の注文のキャンセルの期限を7日以内と定めます。（配送業者、郵便、宅配により再配のために保管していた期間、但し15日を限度とします）以内に、ご注文いただいた方の返品の意思が弊社に通知されないまま、購入を放棄されますと、損害賠償請求の対象となることをお客様は了承したものとします。

第３項：購入商品および製品の返品

�@返品については、その返品にかかる送料、電話代などの費用に関しては、お客様ご負担とさせていただきます。但し、製品がお申込みされた物と異なる、または到着時破損していた等、弊社または配送会社に返品事由がある場合、弊社着払いにてご返送できるものとします。商品交換又は商品代金の返金により対応させていただきます。

�Aいかなる場合であっても、商品不具合により発生する工賃等の費用負担はお断りいたします。

�B商品をお客様に受け渡した日より10日を過ぎた後の契約解除は弊社は受けないものとします。またこれをお客様は理解し承諾したものとします。

�Cインターネットを通じて弊社の商品および製品を購入された場合、法律上クーリングオフが適用されませんのでご注意ください。またお客様はこれについて理解し承諾したものとします。

�D返金を伴う返品受理条件として弊社は以下の通り定めます。但しお客様の弊社への返品の連絡が配達日を含む24時間以内に弊社に対して、電話、電子メール、FAXにて通知された場合に限ります。また弊社への返送は3日以内とします。お客様の都合による連絡遅延により、弊社がお客様の返品の意思を知りえなかった場合、弊社は返品を受理しないものとします。

返品の製品または商品が弊社の在庫品であったもの。

未開封の購入商品または製品。（著しく商品又は外箱が破損している場合、返品をお断りさせていただく場合がございます。）

開封後、中身が破損していた場合。但し、原則新しい商品との交換を第一優先とします。

�E返金については次のように定めます。すでに代金が代引きなどにより回収されている、または銀行への振込みが完了している場合、返品により生じた返金額を銀行振り込みにより返金させていただきます。返金の期限につきましては、返品の受理が完了してから15日以内に返金させていただくものとします。

�F弊社は返品の受理が不可能な条件を以下のように定めます。

当該商品または製品が取り寄せであったもの。

本規約に定められた返品可能な条件を満たさなかった場合。

外箱及び商品に著しく破損が見受けられるもの。

購入商品または製品がお客様の注文どおりであるにもかかわらず、多少の色の違い等、その他の理由にするもの。

【第五条】製品及び商品の保証に関する規約

第１項：一般事項

�@弊社では以下の条件の場合、保証対象外として定めています。但し、本項目がメーカーの保証規定と異なる場合、メーカーの保証規定を第一優先とします。

商品または製品の故障が天変地異、自然災害、自然環境条件に起因する場合。

商品又は製品の不具合の原因が自動車側にあると判断された場合。

商品又は製品を規定車種以外に使用した場合。又は違法改造車両に使用した場合。

商品または製品の使用者の取り扱いに起因する故障、破損。定格以上の電圧の使用、転倒による故障破損、落下による故障破損、製品の本来の使用目的にそぐわない使用による故障破損、使用説明書に従わずして生じた故障破損。使用者の技術的な取り扱いに関する力量、知識に起因する故障。第三者による人為的破損、故障。使用説明書に禁じられている使用方法によって生じた故障、使用者による適切なメンテナンスが行われなかったために生じた故障など、その他、使用者側に起因する故障と認められるもの。

商品または製品が、通常使用する範囲の環境にそぐわない苛酷な環境で使用したことにより生じた故障などの場合。

その他、メーカー及び販売店側にその非が認められない場合。

製品および商品に使用される個々の部品の故障および破損。これらの部品などについては、そのメーカーに保証責任があるものとし、組み立てを行うメーカー、および販売を行う販売店にはその保証責務は生じないことをお客様は理解し承諾したものとします。またこれらの保証を受けるためのメーカーへの手続き等はお客様の責任の下に行うものとします。

商品、および製品の海外での使用により生じた故障、破損など。

弊社が販売する商品及び製品の性能については、必ずしも資料により公表された値、データなどを弊社が保証するものではないことにお客様は了承したものとします。この結果による製品の性能に関しては、お客様は何の不服申し立ても行わないものとします。

第２項：保証期間の開始

保証期間の開始は、弊社が商品を販売した日を起算日とします。

第３項：保証適用対象品の修理等に関する規約

�@弊社では保証対象となった当該商品の場合、修理依頼を弊社で受理し、これをメーカーに返送し、修理を完了させ、お客様に引き渡すまでのサービスを行うものとします。

�A弊社では、修理依頼の受理はすべて弊社事業所または代理店窓口にて行うものとし、弊社または代理店までの持込、搬送などはお客様側の責任の下に行うものとします。

�B弊社では、保証適用対象商品および製品または保証適用非対象商品および製品のいずれの当該品の修理の種別に関わらず、修理預かり期間内の代替品等の提供、代車の提供、その他発生する一切の提供は行わないものとします。

�C弊社では、修理依頼の受理後、直ちに検査を行い、メーカーへその検査報告を行い、当該品を送付するものとします。

�Dお客様は、修理を依頼する際、弊社に対して、すべての可視部分の故障内容および使用時の環境などの申告責任を負うものとします。

【第六条】商品及び製品購入後の付帯サービス（アフターサービス）

第１項：一般事項

�@弊社では、お買い上げいただいた商品または製品の取り扱いについては、お客様側に責任があるものとします。

�A弊社では、お買い上げいただいた商品または製品の操作方法等について、お客様が熟知するよう援助、指導は行わないものとします。

�B商品に海外メーカーより付される操作説明書、マニュアルを操作方法に関する、解釈すべき第一優先資料とし、お客様の言語解釈の技能に関わらず、弊社は翻訳、通訳などの責務を負わないものとします。

�Cお買い上げいただいた商品に付された操作説明書、マニュアルの内容についての責任はメーカー側にあるものとし、弊社はその責任を負わないものとします。